1.一年保修，終身服務(wù)
2.專業(yè)的售后服務(wù)人員,，完善的服務(wù)管理體系,，充足的零部件庫存，確保您使用產(chǎn)品無后顧之憂,。
3.在接到報修電話或者在線報修后,，我們的售后服務(wù)工程師會立即與您取得聯(lián)系,，如果電話中無法幫助您解決問題，我們的售后服務(wù)工程師會立即趕付現(xiàn)場,，本地區(qū)的24小時內(nèi)解決故障,，非本地區(qū)的最長不超過2天。
4.保修期內(nèi),，免費(fèi)配件維修,；保質(zhì)期外有償維護(hù)、維修,，只收最低成本費(fèi)用,。
5.售后服務(wù)熱線：025-5885 2639

免費(fèi)安裝、免費(fèi)學(xué)習(xí),、免費(fèi)培訓(xùn)
一,、凡是購買上優(yōu)澤公司的任何一款機(jī)器設(shè)備，均可以直接到我們公司學(xué)習(xí)撐握所有的工藝制作,，以及操作,、維護(hù)、保養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗,，直致完全撐握為止,。無論是否到公司現(xiàn)場來學(xué)習(xí)，新機(jī)器安裝時我們技術(shù)人員會上門親自指導(dǎo)包括安裝,、調(diào)試,、培訓(xùn)、指導(dǎo),。
二,、技術(shù)人員安裝、調(diào)試,、培訓(xùn)無需支付其它額外費(fèi)用,。

上優(yōu)澤售后服務(wù)流程：
1、我們有24小時專業(yè)分開獨(dú)立的售后服務(wù)團(tuán)隊（30多人）,，技術(shù)服務(wù)人員遍布全國各地,，全國各地以及國外客戶。我們在新機(jī)安裝的時候會對應(yīng)客戶所購買的機(jī)器,，結(jié)合之前客戶使用情況,，常見出現(xiàn)的問題會提前告訴客戶，當(dāng)出現(xiàn)同樣常見問題時,，會先通過電話溝通進(jìn)行解決,，80%以上問題通過與我們的技術(shù)人溝通都可以得到解決。
2,、當(dāng)遇到在電話上溝通無法解決的,，就通過同樣故障的視頻進(jìn)行解決,，或者是網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程，我們有專人解決,。
3,、以上方法沒有解決問題，我們會進(jìn)行安排技術(shù)上門解決問題,，在24小時安排到位,。

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程,、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。

二、產(chǎn)品價格承諾：
1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2,、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件
為代價的基礎(chǔ)上,，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。
3、產(chǎn)品交付時,，我公司向用戶提供下列文件,；
①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及制造廠家
④提供易損件、備件清單,，并附送一定量的備件

三,、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速,、果斷,、準(zhǔn)確、周到,、徹底
2,、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后,，維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修,。
3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個月,，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,。